回访过程中，工作人员深入残疾人家庭，对照改造清单，仔细查看扶手、卫生间、厨房等改造设施的使用状况，认真询问残疾人及其家属在使用过程中遇到的问题和建议。同时，工作人员还耐心为残疾人及其家属讲解设施的正确使用方法和日常维护注意事项，确保他们能够安全、方便地使用这些设施。“自从家里进行了无障碍改造，上厕所、洗澡方便多了，真的太感谢政府和残联的关心了！”一位接受回访的残疾人感激地说道。通过回访，及时发现并解决了使用过程中存在的问题，进一步完善了后续服务，为今后更好地开展无障碍改造工作积累了宝贵经验。

此次回访不仅是对无障碍改造工作的一次检验，更是元宝区残联持续关注残疾人需求、提升服务质量的重要举措。未来，元宝区残联将不断优化服务措施，用心用情用力为残疾人办实事、解难题，让更多残疾人共享社会发展成果。

来源：元宝区残联