为深入贯彻落实对残疾人群体的关爱帮扶政策，切实解决残疾人在办理业务过程中面临的实际困难，元宝区残联积极行动，创新服务方式，专门开通绿色通道，让群众少跑腿，为残疾人提供贴心的上门服务，用实际行动传递温暖与关怀。

近期，元宝区残联了解到一名残疾人因身体不便，难以亲自前往办公地点办理业务。为了让残疾人能够顺利享受到应有的权益和服务，残联迅速做出响应，组织工作人员成立专项服务小组，为残疾人开通绿色通道，主动提供上门服务。

服务小组的工作人员走进残疾人家中，耐心细致地询问残疾人的基本信息、身体状况、需求诉求等，并根据实际情况认真填写申请表。在填表过程中，工作人员还会详细解释各项表格内容的含义和用途，确保残疾人对所填信息清楚明白。对于一些行动不便、沟通困难的残疾人，工作人员更是给予了充分的耐心和关怀，通过温和的态度、通俗易懂的语言，让他们感受到尊重和理解。

此项举措不仅为残疾人解决了实际问题，更让他们感受到了社会的关爱和温暖。接受上门服务的残疾人激动地表示：“自己不方便，身边还没有亲属，原本以为办理这些业务会很麻烦，没想到残联的工作人员能亲自上门，帮我把这些事情都解决了，真的太感谢了！”

未来，元宝区残联将继续秉持“以残疾人为中心”的服务理念，不断优化服务流程，拓展服务内容，持续为残疾人群体提供更加便捷、高效、贴心的服务，让他们的生活更加美好。

来源：元宝区残联