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振兴残联:创新开展跨省康复救助线上服务

  • 发布时间:2025-03-24

近日,振兴区残联通过线上服务渠道,为一名在广西桂林接受孤独症康复训练的丹东籍儿童提供远程救助服务。工作人员与儿童家长、康复机构三方视频连线,完成政策讲解、材料审核等流程,家长无需返回丹东便完成全部申请手续,办理周期缩短至2个工作日内。

区残联建立“线上申请+远程协办”工作机制,指定专人对接异地康复家庭,通过视频核验材料、电子签章确认等方式简化流程,及时解答政策疑问,确保申请材料一次性通过率达95%以上,实现救助服务“跨省通办、即时结算”。

近几年来,振兴区残联通过这种康复服务形式,已为20多名残疾儿童提供康复服务,减少了孩子家长的时间和经济成本,解决了家长身在外省、外市咨询申请的困难,切实让异地康复家庭感受到“距离无障碍、服务有温度”的助残新体验,真正把残疾儿童康复救助工作做到实处。

来源:振兴区残联