根据“解放思想、改革创新”实践活动以及市残联“高效办成一件事”工作调研组尤其是市残联党组书记、理事长吴波在调研时提出的工作要求，近日，振兴区政府分管副区长赵霞和区残联理事长徐卓鹏共同到区行政服务中心开展“高效办成一件事”领导干部走流程工作。

赵霞实地查看了区行政服务中心无差别综合窗口以及区残联的行政服务事项后台办理工位，在听取了区残联综合窗口改革工作进展情况的汇报后，以普通群众的身份亲自体验了相关业务的办理流程，并与工作人员进行了深入交流，对工作中发现的问题提出了意见和指导性建议。赵霞要求，区残联要按照综合窗口改革及“高效办成一件事”工作的相关要求，确保政务服务事项应尽必进，防止出现“体外循环”现象。同时要继续梳理、规范、优化办事流程；清理本地区、本系统不合时宜的申报材料；要充分运用一体化政务服务平台，推进“一网通办”，持续提高服务事项网办率，避免群众办事“来回跑”“重复跑”和“多次跑”，真正实现服务“零距离”，群众少跑腿。

此项工作的开展，精准定位了残疾人办证、救助申请等流程的不畅之处，促使办事流程优化简化，提升服务质量与效率，让残疾人群众切实感受到便捷高效的助残服务，推动残疾人事业高质量发展。