为全面贯彻落实《营商环境监督“十清”行动任务分工方案》，推动营商环境持续向好，同时结合“四下基层”工作要求，元宝区残联积极践行服务宗旨，派驻业务部门领导作为政务服务工作人员，深入政务服务大厅残联窗口，“沉浸式”体验办事流程，优化服务举措，不断提升政务服务质量。

区残联领导采取现场办公，现场解答的形式，热情接待残疾人，认真解答残疾人咨询的问题，重点讲解了办理残疾人证相关政策、入户评残相关政策规定、残疾人证属地化管理等高频热点问题，切实做到话语“暖心”、办事“耐心”、服务“到家”，推动《办事不找关系指南》由政务服务向便民服务领域延伸，真正实现从“要我服务”到“我要服务”的转变，赢得残疾人一致好评。

下一步，区残联将继续秉持热情高效、真诚贴心的服务原则，积极探索“高效办成一件事”模式，让更多惠残政策实现“网上办”“掌上办”“就近办”，坚持以残疾人满意为出发点和落脚点，进一步转变工作作风，用心用情服务好残疾人，为民优化服务、惠民促进发展，为优化营商环境添砖加瓦。